Press Release
ALTERRA MOUNTAIN COMPANY ADDS SKI BUTLERS TO PORTFOLIO
Acquisition Will Fuel the Expansion of the Global Leader in Ski and Snowboard Rental Delivery
DENVER, CO, September 8, 2022 – Today Alterra Mountain Company announced it has acquired Ski Butlers, a leading ski equipment rental & delivery service based in Utah. Ski Butlers will remain a standalone business with ongoing operations in 50 worldwide ski destinations, while maintaining its current staff and leadership. The acquisition will provide resort guests additional access to exceptional service and premier ski equipment at several Alterra Mountain Company destinations.
Led by founder and CEO Bryn Carey since 2004, Ski Butlers has embraced its passion for the mountains and snowsports by delivering award-winning service to skiers and riders at resorts throughout North America and Europe. With the goal to offer guests a seamless experience and more time to enjoy their vacation, Ski Butlers offers a simple reservation system that results in delivery and pick-up of equipment at a date, time, and accommodation selected by the guest. In addition, the service provides unmatched customer service support throughout the stay, including changing of equipment on the mountain within an hour, for any reason.
“The Ski Butlers team has set the standard for guest satisfaction in the ski industry,” said Jared Smith, President and CEO of Alterra Mountain Company. “As we continue to invest in building out a premier guest experience at each of our destinations, partnering with Ski Butlers is a natural addition.”
Currently, Ski Butlers is available at Alterra Mountain Company destinations, Steamboat, Palisades Tahoe, and Deer Valley Resort, plus services in Lake Tahoe, Jackson Hole, Aspen Snowmass, Sun Valley, Big Sky, Copper, Telluride, Vail, Beaver Creek, Breckenridge, Keystone, Park City, Whistler-Blackcomb and throughout France and Italy. The company plans to expand operations into a number of North American destinations, starting at Mammoth Mountain for winter 22/23.
“We’ve spent 18 years focused on building a service-oriented business that our customers absolutely love, and we’ve been successful in doing that,” said Bryn Carey, Founder and CEO of Ski Butlers. “We believe Alterra Mountain Company can help us scale that business to reach as many skiers and riders as possible while staying true to the ethos of our team and the experience our customers expect.”
About Alterra Mountain Company
Alterra Mountain Company is a family of 15 iconic year-round destinations, the world’s largest heli-skiing operation, and Ikon Pass - the premier ski and snowboard season pass offering access to more than 50 iconic mountain destinations around the world. Headquartered in Denver, Colorado and born out of a shared love of the mountains and adventure, the company has brought together some of the world’s most aspirational brands, including: Steamboat and Winter Park in Colorado; Palisades Tahoe, Mammoth Mountain, June Mountain and Big Bear Mountain Resort in California; Stratton Mountain and Sugarbush Resort in Vermont; Snowshoe Mountain in West Virginia; Tremblant in Quebec and Blue Mountain in Ontario, Canada; Crystal Mountain in Washington; Deer Valley Resort and Solitude Mountain Resort in Utah; and CMH Heli-Skiing & Summer Adventures in British Columbia. Also included in the portfolio is Alpine Aerotech, a worldwide helicopter support and maintenance service center in British Columbia, Canada, Aspenware, the ski industry leader in technology services and e-commerce, and Ski Butlers, the global leader in ski and snowboard rental delivery. For more information, please visit www.alterramtnco.com.
About Ski Butlers
Founded in Park City, Utah in 2004, Ski Butlers is the global leader in ski and snowboard rental delivery, with operations in 50 resorts in the United States, Canada and Europe. Ski Butlers delivery, mountain support and pick up services provide guests with a convenient and simple rental experience, giving them more time on vacation and more time enjoying the mountain. Expert ski and snowboard technicians provide custom fittings in the comfort of guests’ accommodations, offering a private and personal touch to every interaction. Additionally, Ski Butlers operates multiple skier service entities within hotel properties, elevating the guest experience and amenities for each property. Ski Butlers’ culture embodies a passion for the mountains and to make each guest's ski vacation convenient and hassle-free.
ALTERRA MOUNTAIN COMPANY AJOUTE SKI BUTLERS À SON PORTEFEUILLE
Cette acquisition contribuera à l’expansion du chef de file mondial en matière de location de skis et de planches à neige
DENVER, Colorado, le 8 septembre 2022 – Aujourd’hui, Alterra Mountain Company a annoncé l’acquisition de Ski Butlers, un leader en matière de services de location et de livraison d’équipement pour tous les sports de neige établi en Utah. Ski Butlers demeurera une entreprise autonome, en activité dans 50 destinations de ski dans le monde entier, et sa direction et son équipe actuelles resteront en place. Cet ajout permettra à notre clientèle de profiter à la fois d’un service exceptionnel et d’équipements de ski de la plus haute qualité dans plusieurs destinations d’Alterra Mountain Company.
Dirigée par son fondateur et président Bryn Carey depuis 2004, Ski Butlers est une entreprise née d’une passion pour la montagne et bâtie autour de la prestation de services de niveau international pour les skieurs, skieuses et planchistes dans des stations réparties partout en Amérique du Nord et en Europe. Pour que nous puissions offrir à nos visiteurs une expérience sans heurts qui leur laissera plus de temps pour profiter pleinement de leurs vacances, Ski Butlers propose un système de réservation simple qui se traduit par la livraison et la prise en charge de l’équipement à une date, une heure et un endroit sélectionnés par la personne ayant fait la location. De plus, l’entreprise offre un service à la clientèle inégalé tout au long du séjour, donnant notamment la possibilité de changer d’équipement sur la montagne en moins d’une heure, pour quelque raison que ce soit.
« L’équipe de Ski Butlers a établi la norme en matière de satisfaction de la clientèle dans l’industrie du ski, a déclaré Jared Smith, président et chef de la direction d’Alterra Mountain Company. Alors que nous continuons d’investir dans la création d’une expérience client impeccable dans chacune de nos destinations, notre partenariat avec Ski Butlers s’est fait tout naturellement. »
Actuellement, Ski Butlers est présente dans les destinations d’Alterra Mountain Company, à Steamboat, à Palisades Tahoe et à Deer Valley Resort. L’entreprise offre aussi des services à Lake Tahoe, Jackson Hole, Aspen Snowmass, Sun Valley, Big Sky, Copper, Telluride, Vail, Beaver Creek, Breckenridge, Keystone, Park City et Whistler-Blackcomb ainsi que dans toute la France et l’Italie. Elle prévoit d’étendre ses activités pour desservir un certain nombre de destinations nord-américaines, en commençant par Mammoth Mountain pour la saison hivernale 2022-2023.
« Depuis 18 ans déjà, nous concentrons nos efforts sur la création d’une entreprise axée sur les services et adorée par sa clientèle, et c’est mission accomplie, a affirmé Bryn Carey, fondateur et PDG de Ski Butlers. Nous croyons qu’Alterra Mountain Company peut nous aider à développer nos activités pour que nous puissions atteindre autant de skieurs, de skieuses et de planchistes que possible tout en restant fidèles à la philosophie de notre équipe et à l’expérience à laquelle notre clientèle est habituée. »
À propos d’Alterra Mountain Company
Alterra Mountain Company regroupe 15 destinations emblématiques ouvertes à longueur d’année, dont le plus grand centre d’héliski au monde, en plus d’offrir l’Ikon Pass, un abonnement saisonnier de premier plan offrant un accès à plus de 50 stations réparties aux quatre coins du monde. Établie à Denver, au Colorado, l’entreprise est ancrée dans l’esprit de la montagne et unie par une passion pour l’aventure en plein air. Elle réunit quelques-unes des destinations les plus prisées du monde, y compris : Steamboat et Winter Park au Colorado, Palisades Tahoe, Mammoth Mountain, June Mountain et Big Bear Mountain en Californie, Stratton et Sugarbush au Vermont, Snowshoe en Virginie-Occidentale, Tremblant au Québec, Blue Mountain en Ontario, Crystal Mountain dans l’État de Washington, Deer Valley et Solitude Mountain dans l’Utah et CMH Heli-Skiing & Summer Adventures en Colombie-Britannique. Alpine Aerotech, un centre mondial d’assistance et de maintenance d’hélicoptères situé en Colombie-Britannique, au Canada, Aspenware, le leader de l’industrie du ski en matière de services technologiques et de commerce électronique, ainsi que Ski Butlers, un leader en matière de services de location et de livraison d’équipement de ski et de planche à neige, font également partie du portefeuille d’Alterra Mountain Company. Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez le www.alterramtnco.com.
À propos de Ski Butlers
Fondée à Park City, en Utah, en 2004, Ski Butlers est le leader mondial en matière de location de skis et de planches à neige, en activité dans 50 stations aux États-Unis, au Canada et en Europe. Grâce aux services de livraison, d’assistance sur la montagne et de ramassage offerts par l’entreprise, sa clientèle profite d’une expérience de location à la fois simple et pratique, lui donnant ainsi plus de temps pour profiter de la montagne. Des techniciens et techniciennes spécialisé(e)s en ski et en planche à neige font des ajustements personnalisés dans le confort de l’hébergement de la clientèle, lui offrant une petite touche privée et personnelle à chaque interaction. De plus, Ski Butlers exploite plusieurs entités de services aux skieurs et skieuses au sein des propriétés hôtelières, améliorant ainsi l’expérience client et l’équipement dans chaque établissement. Ski Butlers cultive une véritable passion pour les montagnes et s’efforce de toujours simplifier la vie de sa clientèle pendant ses vacances sur les pistes.